
Pour la huitième année consécutive, Arval Belgium a organisé la remise des « Arval Awards». Forte de ces distinctions et de l’incontournable soirée festive, la société de leasing remercie et honore ses partenaires pour leurs performances exceptionnelles au cours de l’année écoulée.
Les Arval Awards récompensent la qualité, la collaboration et la satisfaction des clients, sur la base des résultats de l’Arval Partner Rating. Ces résultats incluent la qualité des réparations, la communication, les niveaux de service et la satisfaction des conducteurs.
« Nos partenaires sont essentiels et indispensables au succès de nos services. Ils contribuent directement à la success-story d’Arval. C’est la raison pour laquelle nous estimons qu’il est important de leur témoigner la reconnaissance nécessaire. Ces prix visent à les remercier pour leurs efforts quotidiens, leur professionnalisme et leur engagement à fournir à nos clients une expérience de tout premier ordre. » José Solinas et Jeanette Haisma, AfterMarket Networks Managers Arval Belgium
Arval évalue également les concessionnaires sur la qualité et le service, conformément à la stratégie du réseau Arval créée en 2022. Concrètement, cette stratégie permet aux conducteurs de compter en permanence sur un partenaire Arval fiable et reconnu à proximité de chez eux.
Pour la troisième année consécutive, un prix a également été décerné dans la catégorie « Best Driver Satisfaction » qui met l’accent sur l’expérience client.
Trois lauréats sont désignés dans chaque catégorie. Les voici:
Véhicules neufs :
Vermant Mechelen
Sneyers NV
Bilia Verstraeten
Aftersales :
Bilia Verstraeten
Top Motors Oudenaarde
Juma Mechelen
Carrosserie :
Carrosserie Declercq
Enzo Repair
Recar Car Repair Center
Multibrand Service :
Garage De Coninck
Verfaille
Garage Johan
Best Driver Satisfaction (2024):
Automobilia Roeselare
A&M Rekem-Lanaken
Carrosserie de Bousval